Des questions ? Victoria Baby vous répond.
Notre équipe est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à satisfaire vos demandes les plus exigeantes.
Pour toute question, contactez-nous via notre page "Contact" ou Instagram. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience chez nous inoubliable.
nous sommes à votre écoute !
Je contacteRendez-vous
Puis je venir sans rendez-vous ?
Nous privilégions les prises de rendez-vous en ligne afin de faciliter l’organisation. Vous pouvez également venir sans rendez-vous, nous ferons notre possible pour vous prendre en charge.
Comment prendre rendez-vous ?
Deux solutions s’offrent
à vous
• En ligne en
cliquant sur le bouton "Réserver" en haut
à droite de votre
écran.
• En vous
déplaçant directement dans nos salons.
Nous n’acceptons pas
les rendez-vous sur nos réseaux sociaux ni par
téléphone.
Puis-je prendre rendez-vous sur les réseaux sociaux ?
Lorsque vous nous demandez des rendez-vous via Instagram, TikTok ou Snapchat, nous vous redirigeons sur la plateforme en ligne du salon de votre choix.
Pourquoi Planity me demande-t-il mes coordonnées bancaires ? Suis-je débité de ma prestation ?
Vos informations bancaires sont demandées par la plateforme de rendez-vous en ligne afin de bloquer votre rendez-vous. Une empreinte bancaire est effectuée pour permettre sa validation. Au moment de l’encaissement, vous décidez de régler par espèce, par carte ou d’être prélevés en ligne.
Vous n’êtes pas débités au moment de la prise de rendez-vous mais uniquement à la fin de la prestation et uniquement si vous souhaitez être débité en ligne.
Comment annuler un rendez-vous ?
La plateforme Planity permet d’annuler votre rendez-vous en un seul clic. Pour information, vous devez annuler 20h avant la prestation afin de ne pas être prélevé de la moitié de la somme comme dédommagement.
Peut-on déplacer un rendez-vous ?
La plateforme de réservation en ligne est très simple d’utilisation, il vous suffit de vous connecter sur votre compte, d’accéder à l’agenda avec votre rendez-vous, de l’annulez ou de le déplacer.
Suis-je toujours accepté(e) avec du retard ?
Nous ne pouvons prévoir le flux client à l’avance. Généralement nous ne pouvons accepter les retards de plus de 15 mn.
Prestations
Puis-je choisir la personne avec qui je souhaite passer lors de ma manucure ?
Lors de la prise de rendez-vous en ligne, vous avez la possibilité de choisir votre prothésiste dans l’onglet "choisir avec qui" parmi ceux disponibles lors de votre créneau.
Peut-on venir accompagné ?
En raison de la crise sanitaire actuelle suite au COVID-19, nous ne pouvons accepter les accompagnants afin d’éviter un maximum les risques de cas contacts.
Peut-on venir accompagné d’un enfant ?
Les enfants âgés de moins de 12 ans sont interdits. Nous sommes compréhensifs concernant l’organisation que cela représente mais les salons de beauté sont destinés à être des endroits calmes et paisibles.
Divers
J’aimerais travailler pour Victoria Baby, comment postuler ?
Nous vous invitons à envoyer votre candidature dans l’onglet “job” de notre site.
Comment puis-je rester informé(e) de l’actualité Victoria Baby ?
Vous pouvez suivre @victoriababybar sur les réseaux sociaux suivants :
- Snapchat
- Tiktok
Postez vos photos de votre manucure en nous identifiant avec les hashtags #victoriababybar et #victoriababybeauty.
Accessibilité des salons
Où me garer aux salons de Jeanne d’arc ?
Le parking Indigo Jeanne d’Arc se trouve à seulement 20 mètres des salons. Vous pouvez également vous garer à proximités dans les rues parallèles : Rue Matabiau, Rue Raymond IV, 31000 Toulouse Adresse : 13 Place Jeanne d’Arc - 31000 Toulouse.
Où me garer au salon de Saint Cyprien ?
Le parking Indigo Saint-Cyprien se trouve à seulement 150 mètres du salon. Vous pouvez également vous garer à proximité du salon dans la rue de la République. Adresse : 55 rue de la République - 31300 Toulouse.
Où me garer au salon de Denfert Rochereau ?
Le parking de Jeanne d’Arc se situe à 5/10 mn à pied ainsi que le parking Jean-Jaurès. Vous pouvez également vous garer à proximité du salon dans la rue Denfert Rochereau. Adresse : 17 Rue Denfert Rochereau - 31000 Toulouse.
Puis-je venir en transport en commun ?
Nos instituts sont accessibles en bus et en métro grâce au réseau Tisséo.
Questions fréquentes
Est-ce que l’application de résine ou de gel est mauvais pour mes ongles ?
Les manucures au gel ou à la résine n'abîment pas vos vrais ongles tant que cela est appliqué et retiré correctement.
Mon vernis semi-permanent s’écaille, que dois-je faire ?
Nous vous proposons d’appeler le salon dans lequel vous avez fait votre prestation afin que celui-ci puisse vous organiser un rendez-vous.
Sachez qu’il existe plusieurs causes à ce désagrément : En effet, pour que le semi-permanent adhère à l'ongle naturel, il est indispensable de dégraisser au maximum l'ongle avant son application. Il suffit de toucher ses cheveux ou son visage pour y déposer un résidu gras pour que la base ne tienne pas.
Certains traitements médicaux graissent naturellement les cellules de votre corps dont les ongles. De ce fait, le semi-permanent ne peut pas adhérer sur votre ongle naturel. Une mauvaise catalysation du vernis peut en être la cause.
Que faire si mon ongle casse ?
Afin de vous proposer un service adapté, les ongles cassés dans les 7 jours qui suivent la prestation sont offerts par nos soins. Il suffit d’appeler le salon dans lequel vous avez fait vos ongles et nous vous organisons un second rendez-vous.
Mes ongles se décollent, que faire ?
Si vos ongles se décollent, c’est qu’une fine pellicule de gras s’est incrusté lors de la préparation de la pose. Il est vrai que voir sa belle manucure se décoller peut-être agaçant, mais les causes restent aussi diverses que nombreuses.
Que ce soit sur capsule avec de la résine ou au chablon en gel, vous n’êtes malheureusement pas à l’abri d’un décollement. Dès que vous voyez cette anomalie dans les jours qui suivent votre prestation, nous vous prions de rappeler le salon afin de leur expliquer la situation.
Est-ce que l’application de résine ou de gel est mauvais pour mes ongles ?
Souvent, nous pensons que faire des rallongements d’ongles ou une pose de semi-Permanent sont mauvais pour les ongles. En effet, ses prestations n’altèrent pas la santé de vos ongles naturels.
Ils contribueront, bien au contraire, à les protéger des agressions extérieures. Sachez, tant que la prestation est faite correctement et retirer efficacement. Vos ongles ne risquent rien hormis s’ils sont cassants et fins de nature.
Comment éviter de casser ses ongles ?
- Eviter tout gestes brusques
- Ne pas ouvrir les canettes avec vos ongles mais les extrémités de vos doigts
- Ne pas enfiler les chaussures avec vos doigts : Utilisez un chausse pieds
- N’appuyez pas sur la chasse avec les extrémités de vos ongles mais pliez votre doigt et appuyez avec la deuxième phalange
- Evitez d’écrire sur votre clavier avec les extrémités des ongles
- Ne pas se mordiller les ongles
Mes ongles sont trop courts, puis-je faire des faux ongles ?
Pas d'inquiétude ! Nos techniciennes sont là pour vous conseiller et vous proposer une solution adaptée à votre forme d’ongle.
Puis-je faire des faux ongles avec des ongles rongés ?
Nos collaborateurs sont experts en la matière ! Sachez que la tenue est plus longue sur des ongles non rongés mais nous avons l’habitude de faire des poses de capsules sur des ongles très courts.
Quelle est la différence entre gel et résine ?
Il n'existe pas de grandes différences entre le gel et la résine.
Hormis la texture, l’aspect et la façon de les enlever : Le gel offre un aspect plus naturel et plus brillant grâce à sa composition. La résine offre une solidité supplémentaire si vous avez tendance à être maladroite.
La seule grande différence est au niveau de la dépose : le gel doit être entièrement retiré à la ponceuse tandis que la résine se retire efficacement avec un produit adapté;
Existe-t-il des contre-indications pour l’application de faux ongles ?
La pose de faux ongles est déconseillée avant 16 ans car la plaque d’ongle n’est pas encore arrivée à maturité. Elle est également à éviter pour les personnes souffrant de diabète, aux femmes enceintes et aux personnes ayant été placées sous anesthésie générale peu avant la séance de manucure car un décollement de la prothèse ongulaire est possible.
Qu’est-ce qu’une pose complète ?
Une pose complète est le terme technique pour rallonger les ongles. Nous vous posons délicatement un support solide sur votre ongle naturel que nous appelons de la "résine" ou du "gel".
Qu’est-ce qu’un babyboomer ?
Un baby-boomer est une technique pour fondre deux couleurs sur votre ongle. Il est l’intitulé exacte de la prestation pour un dégradé de nude rosé et de blanc afin de vous donner un effet naturel de la "French Classique". Avec le temps, le Babyboomer s’est développé et nous pouvons faire le mélange avec plusieurs couleurs et des nudes différents.
Qu’est-ce qu’une pose babyboomer 5 couleurs ?
Nous vous rappelons qu’un Babyboomer est le terme pour le fondu parfait de deux couleurs sur votre ongle : le nude rosé et le blanc.
De nos jours, le Babyboomer s’est modernisé. De ce fait nous créons des fondus de deux couleurs différentes (autre que le nude rosé et le blanc). Vous avez la possibilité de choisir une seule couleur pour un ongle, c’est-à-dire 5 couleurs différentes pour votre main.
Exemple :
- Pour le pouce : Nude et bleu
- Pour l’index : Nude et rose
- Pour le majeur : Nude et corail
- Pour l’annulaire : Nude et rouge
- Pour l’auriculaire : Nude et blanc
Qu’est-ce qu’une pose babyboomer new me ?
Nous vous rappelons qu’un BabyBoomer est le terme exact pour le fondu parfait de deux couleurs : le nude rosé et le blanc. Le BabyBoomer New Me représente les nouveaux nudes. Nous vous proposons une large gamme de choix dans les tons de nudes rose, beige clair, beige foncé, pêche...
Qu’est-ce qu’une pose American French ?
La pose American French est la célèbre "French". Il s’agit de déposer un trait de vernis blanc opaque sur le bord de l’ongle puis un vernis de couleur "naturel" : Une pose indémodable et intemporelle pour rester élégante dans toutes circonstances. Cette technique est née au Etats-Unis dans les années 1970 pour les stars Hollywoodiennes. Elle est appelée "French" en référence à la "french touch" pour son raffinement.
Qu’est-ce qu’une pose French Design ?
Nous vous rappelons qu’une Pose "French" est un trait sur le bord de l’ongle puis terminé par une couche de vernis naturel. Au fil du temps, les modes changent et les French sont devenus revisitées, plus tendances et modernes alliant cette couleur de nude et de blanc afin de casser ce côté classique.
Qu’est-ce qu’un remplissage ?
Le remplissage est une prestation faite après une première pose car elle permet de - comme son nom l’indique - remplir la démarcation créée par la pousse naturelle de votre ongle. Il suffit d’enlever l’ancienne couleur, préparer l’ongle à recevoir la résine ou le gel, puis combler l’espace avec une matière et pour finir, remettre une nouvelle couleur.
A quelle fréquence dois-je faire les remplissages ?
La pousse d’ongle dépend de la nature de vos ongles et de vos habitudes. Vous pouvez effectuer un remplissage 2 semaines comme 3 semaines après votre dernier rendez-vous.
Qu’est-ce qu’une dépose ?
Lorsque vous faites une pose de semi-permanant ou une pose complète, il est nécessaire de faire une dépose par la suite pour vous les enlever car il est impossible de le faire vous-même avec un simple produit.
Combien de temps dure la dépose de semi-permanent ?
En moyenne, il faut 20 mn pour effectuer une dépose de semi-permanent.
En combien de temps la dépose de résine ou de gel est effectuée ?
Une dépose de résine est effectuée en moyenne entre 20 et 30 minutes, contrairement au gel ou le temps sera déterminer en fonction de l’épaisseur de votre pose.
Qu’est-ce qu’un vernis semi-permanent ?
La pose de semi-permanent est un vernis posé uniquement sur votre ongle naturel. Il n’y a aucun rallongement de la part des prothésistes ongulaire. Juste une jolie couleur sur votre ongle. De ce fait, la longueur de cette prestation dépendra de la longueur de vos ongles naturels.
Qu’est-ce qu’une manucure ?
Attention de ne pas confondre la prestation "Manucure" avec une pose de "Semi-permanent" ou bien même une "Pose complète".
La manucure est un soin des mains. Elle permet d’embellir vos ongles grâce à des techniques et des procédés d’esthétiques. La première étape consiste à ramollir vos cuticules, les repousser puis les couper, si vos ongles en ont besoin.
La seconde étape consiste à les polir, les limer pour leur redonner un coup de "pep’s".
La troisième étape consiste à les fortifier grâce à une huile enrichi à la vitamine C.
Faites-vous les pédicures ?
Nous avons le plaisir d’en faire car les pédicures sont bien plus qu’un soin esthétique !
Premièrement, nous allons laisser vos pieds se reposer dans un bain d’eau chaude Une fois la peau ramollie, nous allons enlever les cellules mortes Puis les exfolier grâce à une crème adoucissante mélangé à des granules (ou billes). Une fois cette étape cruciale pour une bonne pédicure, vos ongles seront limés et vos cuticules repoussées et coupées si besoin. Libre à vous de vous laisser tenter avec une pose de semi-permanant afin de les sublimer. Les services Victoria Baby vous propose une séance massage de 30mn.
Pourquoi faut-il faire des pédicures ?
Victoria Baby vous encourage à effectuer des pédicures, l’hiver comme l’été. Pourquoi ?
Vos pieds sont les parties les plus sollicités de votre corps. Vous faite pression équivaut à 3 ; 4 fois votre masse. Le pied recense 7200 terminaisons nerveuses qui sont raccordées à tous vos systèmes biologiques. Cela vous permettra de soulager le stress ainsi que les tensions.
Les bienfaits des pédicures :
- L’exfoliation améliore la santé de vos pieds
- Diminue les ongles incarnés et les ampoules
- L’exfoliation chasse les mauvaises odeurs
- Une peau d’apparence plus saine pour la saison des sandales
- Réduisez les "chances" d’infections
- Permet de les hydrater
- Le massage aide la circulation sanguine
- Soulage les tensions suite aux terminaison nerveuse
Faites-vous des poses complètes sur les pieds ?
Nos collaborateurs sont experts en la matière ! Si vous souhaitez rallonger la longueur de vos ongles des pieds afin qu’ils soient plus "esthétique" à votre gout pour la période d’été, c’est possible. Attention, nous vous conseillons de ne pas faire trop long afin que cela ne vous gêne pas lorsque vous mettez des baskets.
Qu’est-ce que le maquillage semi-permanent ?
Le maquillage semi-permanent est le résultat de l'implantation d'un pigment dans le derme à l'aide d'un appareil adapté, sur le même principe qu’un tatouage pour un effet durable sans pour autant être définitif.
Quelle est la différence entre le Microblading et le Microshading ?
Souvent utilisés à tort et à travers, ces deux termes renvoient à des techniques et à des rendus visuels bel et bien différents.
Le Microshading reproduit un effet d’ombrage semblable à celui du crayon à sourcil. Le Microblading quant à lui, a pour but de reproduire un effet poil à poil pour un effet très naturel.
qu’est-ce qu’un Microneedling ?
Il s’agit d’un traitement non invasif réalisé avec un Dermapen (un stylo) muni de toutes petites aiguilles - à usage unique 6 qui vont créer des Micro-perforations sur les différentes couches de votre derme. La peau va se sentir comme "agressée", ce qui entraînera un processus de cicatrisation et donc un renouvellement cellulaire, favorisant au passage la production d’élastine et de collagène !
Comment se déroule une séance de Microneedling ?
Avant toute chose, nous vous demandons de remplir un formulaire afin de s’assurer de la compatibilité du traitement avec votre peau. Vient ensuite un nettoyage complet de votre peau :
- 1ère étape : Nous vous démaquillons
- 2ème étape : Nous utilisons un désinfectant pour supprimer toutes les impuretés
- 3ème étape : Nous procédons à un mini peeling afin d’enlever vos cellules mortes
- 4ème étape : Une mousse au PH neutralisant est utilisée afin de préparer votre peau à recevoir le traitement
Une fois le nettoyage complet de votre peau, le soin peut commencer. La durée est de 1h pour la première séance, puis 45 mn les prochaines. Nous combinons le Microneedling avec un appareil à radiofréquence afin d’améliorer le résultat !
Quels sont les effets d’un Microneedling ?
Le Microneedling a pour but de diminuer :
- les tâches de soleil
- les tâches de rousseur
- les tâches de vieillesse
- les cicatrices
- les rides
- les ridules
- les pores dilatés
- la peau grasse
Vous aurez une peau plus lisse, plus hydratée et un meilleur teint !
Quel entretien après un Microneedling ?
Durant les 48 heures qui suivent la prestation :
- Pas d’eau sur le visage
- Pas de crème (uniquement si elle est cicatrisante)
- Pas de soleil intensif
- Pas de Hammam / Sauna
- Pas de transpirations intensives
- Changer votre taie d’oreiller
- Utiliser une serviette propre
- Ne pas se toucher le visage - Attention aux bactéries !
Durant la semaine qui suit vous devriez éviter les saunas, hammams et le soleil.
Quelles sont les contres indications du Microneedling et du BbGlow ?
Les contres indications du Microneedling et du BbGlow :
- Grossesse et allaitement
- Trouble de la coagulation, maladie du sang
- Sous traitement lourds
- Sous traitement chimiothérapie et uniquement un après fin de traitement
- Sous traitement fort contre l’acné (roccutane, curacné...)
- Tumeurs bénignes
- Maladie infectieuses aïgues
- Inflammations
- Maladie de la peau (eczéma, psoriasis, verrues...)
- Sensibilités à la formation de cicatrices Hypertrophiques et Chéloïdes
- Acné infecté
- Plaies ouvertes et nouvelles brûlures
- Epilepsie
- Allergie aux composants
Qu’est-ce qu’un BbGlow ?
Le BbGlow est la même technique que le Microneedling mais les effets ne sont pas les mêmes : En effet le Bbglow est un produit minéral teinté. Permettant d’améliorer et d’unifier la peau grâce à ses pigments incorporés.
Margaux Farina
Très bon accueil dans ce salon et de très bons conseils de la part de la professionnelle ! Allez dans ce salon vous ne serrez pas déçues les filles
Mathilde Mouchard
Excellent travail je fréquente uniquement cet établissement depuis plus de 5 ans et je suis toujours satisfaite. Petit plus pour Rose qui est particulièrement appliquée et efficace dans son travail.
Toute l'équipe sera embellir vos mains et vos pieds. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Ferrere Mira
Je recommande à 100%. Toujours satisfaite. Heure des RDV toujours respectée. Équipe très sympa aussi bien à l'accueil qu'au comptoir. Pleins de conseils quand on ne sait pas trop vers quoi s'orienter.
Je remercie plus particulièrement Minh pour sa gentillesse et sa douceur.
Angelina
Vraiment très contente de mes ongles j'ai été très rapidement prise en charge, le travail est minutieux et réalisé avec perfection un grand choix de couleurs en bref je suis super satisfaite de mon passage
chez Victoria Baby à Jeanne d'Arc